沈陽局集團公司黨校物業(yè)服務業(yè)務外包招標
? 沈陽局集團公司黨校物業(yè)服務業(yè)務外包招標
（招標編號：ZTSYJCGS2021-0081）
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一、招標條件
受中國鐵路沈陽局集團有限公司委托，(請登錄)物資采購所作為招標代理機構(gòu)，現(xiàn)就沈陽局集團公司黨校物業(yè)服務業(yè)務外包進行招標。本項目采購資金已落實，具備招標條件。評審方法為經(jīng)評審的最低投標價法。
二、招標內(nèi)容
本次招標采購的業(yè)務外包項目名稱、類別、工作量、交工驗收地點詳見本公告附件1。
技術(shù)性能指標：
對黨校全部物業(yè)進行管理服務，業(yè)務主要包括宿舍樓、綜合樓、體育館、學員餐廳、教學樓、辦公樓教學區(qū)域、圖書館、書畫苑、園區(qū)、體育場、黨史教育室外課堂等室內(nèi)外各處保潔，臥具、窗簾、椅套更換，茶具水具、拖鞋洗刷消毒，電水壺、開水器、花灑除垢，會場布置，會議接待服務，安全保衛(wèi)，消防設備設施管理并24小時值守，電梯監(jiān)控，生產(chǎn)生活設備設施日常維護維修定期保養(yǎng)工作，隔油池清掏、下水管道疏通，理石結(jié)晶修補、高空清潔，冬季除雪、垃圾回收清運，教學辦公設備物品搬移等，其他內(nèi)容詳見《沈陽局集團公司黨校物業(yè)服務業(yè)務外包項目技術(shù)規(guī)格書》
沈陽局集團公司黨校
物業(yè)服務業(yè)務外包項目技術(shù)規(guī)格書
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一、服務區(qū)域面積：
1．宿舍樓：10層，200個住宿房間 ，公共衛(wèi)生間一個，面積9104㎡；
2．綜合樓：3層，34個住宿房間，4個會議室，1個報告廳，4個公共衛(wèi)生間， 面積4232㎡ ；
?3.教學樓：4層，1個報告廳， 18個研討室， 16個公共衛(wèi)生間，面積6183㎡；
?? 4．餐廳：學員餐廳1個容納616人， 教工餐廳2個，回民餐廳1個，面積4009㎡；
5．辦公樓：4層，電教室6個，閱覽室兩個，會議室兩個，面積4012㎡；
6．體育館：面積 660㎡；
7．圖書館：面積819㎡；
8．書畫苑：面積519㎡；
室內(nèi)面積總計：29538㎡
9．園區(qū)： 面積 62000㎡；
10．體育場：面積 23570 ㎡；
11．黨史教育室外課堂：面積223000㎡；
室外面積總計：308570㎡
室內(nèi)外總面積：338108㎡
二、人員設置構(gòu)成及標準
按工作量測算沈陽局集團公司黨校（沈陽校區(qū)）物業(yè)管理總?cè)藬?shù)設定為48人。
??? （一）管理人員
1.人數(shù)： 1 人。
2.崗位職責
全面負責物業(yè)管理工作，制定物業(yè)人員崗位職責、工作標準、考核辦法、管理制度，考核物業(yè)人員工作質(zhì)量工作效率，做好與各方面溝通和協(xié)調(diào)工作；負責建立員工手冊 ，每日登記工作內(nèi)容、事項及完成情況；積極配合學校其他工作或活動的順利開展。
3.人員要求
項目經(jīng)理年齡在50周歲以下，具有星級酒店管理經(jīng)驗（開標需提供投標人為其連續(xù)繳納社保不少于半年的城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保繳費證明（含二維碼，社保官網(wǎng)打印，及證書原件）， 五年以上面積3萬平方米以上公建類物業(yè)管理經(jīng)驗（開標需提供業(yè)主證明材料原件），虛心接受業(yè)主的監(jiān)督、建議、評價，并對工作進行有效的改進。并具有大專（含）以上學歷，持有全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書，且在同類物業(yè)項目中從事過不低于5年的物業(yè)管理工作（須提供業(yè)主出具的證明材料）。
4.工作標準
（1）作風正派、敢抓敢管、雷厲風行、落實徹底到位、監(jiān)督檢查嚴肅認真、考勤考核真實嚴格、員工培訓真學實練；
（2）紀律嚴明、管理規(guī)范、措施得力、工作有序，全面維護校方利益和形象，遵守校方各項規(guī)章制度和要求；
（3）各項規(guī)章制度齊全切實可行；
（4）員工統(tǒng)一著裝，佩帶明顯標志，不能有紋身，進入校區(qū)不能配戴夸張首飾；工作規(guī)范，文明服務；
（5）嚴格遵守和執(zhí)行國家各項政策、法律法規(guī)。
（二）保潔員
1.人數(shù)：31 人。 其中：保潔班長3 人，保潔員： 28 人。
2.人員要求
五官端正，責任心強，掌握保潔基本常識，有住宿房間打掃整理和室內(nèi)外保潔工作經(jīng)驗，其中必須保證有一名具有貨車準駕證能開除塵（清掃）車和垃圾運送車的保潔人員；保潔班長持有清潔管理師職業(yè)技能鑒定等相關證書。
3.崗位職責
室內(nèi)外衛(wèi)生保潔，住宿房間清理，更換臥具，宿舍值班服務，各種生活教學辦公用品配備，會場布置，垃圾排放等。
（1）室內(nèi)各處平面立面、門窗、走廊樓梯，各種家電家具除塵、去污、抹灰、清掃；
（2）潔具洗具洗刷；
（3）飲水機、茶具水具、拖鞋洗刷消毒；
（4）院內(nèi)門前硬化面、草坪、涼亭、路標樹牌、體育場及看臺清掃、抹灰、撥草；
（5）室外課堂布展景點、硬化路面、旗桿旗臺等抹灰、清掃、撥草；
（6）室外冬季各處硬化面和各處布展景點除雪；
（7）室內(nèi)外宣傳欄板、各種懸掛物、張貼物、擺放物，各種展品、雕塑造型等除塵、去污、抹灰；
（8）室內(nèi)外垃圾箱、煙灰缸傾倒、洗刷；
（9）宿舍、衛(wèi)生間等各種物品、清掃工具配備；住宿人員臥具更換，學員服裝發(fā)放回收；各處窗簾、公共衛(wèi)生間和浴池小門簾摘掛；教學樓、綜合樓椅套更換送洗，公共衛(wèi)生間投放香球或空氣清新劑、配放衛(wèi)生紙（擦手紙、洗手液）。
（10）開水器、電水壺、淋浴噴頭洗刷除垢。
（11）對物業(yè)所涉使用及配備的機械、工具、原材料、臥具、學員服裝等物品要進行登記入冊。對清洗用品和低值易耗品必須嚴格執(zhí)行出入庫制度。包括：床單、被罩、枕巾、枕套、軍裝、帽子、武裝帶、手紙、垃圾袋等物品。發(fā)放物品時要組織有序。學員退宿時要檢查設備設施和備品，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并做好記錄；
（12）電梯去污抹灰；
（13）消防箱及消防設施、管道井內(nèi)、各種設備用房、弱電機柜，保證無灰塵，保證無雜物，實時清潔；
（14）對宿舍樓、綜合樓、教學樓理石地面進行清洗及結(jié)晶修補；
（15）對宿舍樓、綜合樓、體育館、教學樓門、辦公樓等窗玻璃進行擦洗；
（16）隔油池清理及污水、排水疏通；
（17）發(fā)現(xiàn)工作范圍內(nèi)的設備設施問題、故障、隱患報修；
（18）冬季除雪；
（19）房間門卡制作補充，教學及辦公設備用品搬移；
（20）宿舍樓、綜合樓晝夜值班服務，開關公共區(qū)域照明燈；
（21）有學員時一日三餐食堂餐廳保潔、協(xié)助碗筷洗刷；
（22）完成領導交辦的其他工作。
4.工作標準
總原則：四壁無塵，物見本色，橫平豎直，定置定位（星級酒店標準）
（1）室內(nèi)地面（走廊、房間、衛(wèi)生間、浴池等）每日至少兩次擦掃（重點部位循環(huán)擦掃），無腳印、污漬、紙屑、積水、表面光亮；
（2）樓梯扶手欄桿：每周至少擦抹一次，表面無灰、無漬 ；
（3）墻壁懸掛物：宣傳板（畫）、暖氣片、掛鐘、壁燈、應急燈、消防疏散指示燈（牌）等每兩周至少擦抹一次，吊燈門燈等每年至少擦抹一次，表面清潔無灰塵；
（4）雨搭緩步臺：每日清掃無灰、無漬 ；
（5）衛(wèi)生間：清潔、無異味，房間內(nèi)衛(wèi)生間每日至少清掃刷洗一次，公共衛(wèi)生間每日至少清掃兩次，重要時期循環(huán)清掃，長時間無人使用時每周至少清掃刷洗一次，始終保持良好狀態(tài)；
（6）窗、窗臺：窗臺每日至少擦抹一次，可開窗扇窗框、玻璃每月至少擦抹一次，干凈、無灰塵；
（7）消火栓、滅火器箱、滅火器：表面干凈無灰，箱內(nèi)無雜物 每月至少擦抹一次；
（8）鏡子、臺面、洗臉（手）盆（柜）、拖布池：干凈、光亮、無污漬和水漬 ，洗臉柜內(nèi)部物品擺放整齊，房間內(nèi)的每日至少擦抹一次；公共區(qū)域的每日至少擦抹二次。
（9）大、小便器、花灑、掛件、浴簾：潔凈，無污漬、便漬 ，每日至少擦抹刷洗一次，重點處所的隨時刷洗；花灑每半年至少除垢一次；
（10）墻磚、隔斷干凈，無灰塵、污漬，每周至少擦抹一次；?
（11）門、門鎖、把手：干凈、無污漬、手印、灰塵，每日至少擦抹一次；把手套及時更換，每年10月1日套上，次年4月1日撤下，洗凈入庫待用。
（12）桌椅、板橙、沙發(fā)、茶幾、柜、床、開關插座、電器電子設備干凈，無灰塵、污漬，每日至少擦抹一次；
（13）床鋪整理每日對室內(nèi)床鋪進行整理，被子要疊出方塊，床單鋪設無褶皺，邊緣無外露。
（14）洗衣機、開水器干凈、無漬，內(nèi)部無垢，每日至少擦抹一次；洗衣機內(nèi)部每年至少清洗消毒一次；開水器每半年至少除垢一次；
（15）電水壺內(nèi)無剩水、表面干凈、內(nèi)部無垢，每日擦抹一次；每半年至少除垢一次；
（16）房間內(nèi)的拖鞋洗刷消毒徹底，保證一人一換；
（18）報告廳、宿舍、會議室、接待室等場所的水具茶具，洗刷消毒徹底，保證一人一換；各處飲水機每半年至少清洗消毒一次，桶裝水提供及時；
（19）各處窗簾、布簾、椅套每半年摘下一次送洗后掛（套）上；
（20）臥具、服裝等及時更換送洗，數(shù)量清點準確，送去、收回數(shù)量一致，檢查洗滌效果，發(fā)現(xiàn)未洗凈的立即責令重洗，損壞的挑出輕的縫補，重的申請報廢，臥具、服裝一人一換，學員離校時換下用過的被罩、床單、枕巾、枕套，換上清洗消毒過的被罩、床單、枕巾、枕套；學員脫下的服裝及時送洗，單服一人一洗，棉服一年一洗；
（21）室內(nèi)外垃圾箱（筒）、煙灰缸每日至少清理刷洗一次，外表見本色，內(nèi)部無污漬灰漬，箱內(nèi)垃圾不得超過半箱，箱邊無垃圾；房間內(nèi)垃圾筒套袋，煙灰缸內(nèi)放少許水，內(nèi)部煙頭不得超過半缸；
（22）會議室、宿舍、衛(wèi)生間內(nèi)物品配備及時。
（23）值班時在崗在位，隨時解決學員生活問題，態(tài)度和藹，及時開關公共區(qū)域照明燈；
（24）庫房內(nèi)部物品分類擺放整齊有序。
（25）電梯無手印、污漬，用專用清潔劑每日至少擦抹一次；
（26）消防探頭每年至少擦一次，特殊情況隨時擦；
（27）宣傳欄、板、雕塑：表面無灰塵、污漬、蛛網(wǎng)，每月至少擦抹一次；
（28）每年對宿舍樓、綜合樓、教學樓理石地面至少進行一次清洗及結(jié)晶修補；
（29）每年對宿舍樓、綜合樓、體育館、教學樓門、辦公樓等窗玻璃至少進行一次擦洗；
（30）每兩周至少清理一次食堂兩個隔油池，每季度至少對食堂東側(cè)約50米排水管線進行一次機械拉曳疏通，定期疏通宿舍樓、書畫室至污水處理站兩條排水管，每年至少清掏一次院內(nèi)64個污水、雨水井；
（31）以雪為令，雪停即除，硬化面無殘雪，雪堆平整；
（32）教學及辦公設備用品搬移，防護到位，搬移及時，輕拿輕放，安全平穩(wěn)；發(fā)現(xiàn)房間門卡缺失損壞時及時制作補充；
（33）發(fā)現(xiàn)工作范圍內(nèi)的設備設施物品破損、故障、隱患，及時更換或報修；
（34）垃圾排放，根據(jù)實際情況及時外排垃圾，垃圾車內(nèi)垃圾不得超過車箱高度，車況良好，車容整潔。
（三）接待服務員
1．人數(shù)：4 人
2．崗位職責
（1）來訪、會議接待等禮儀服務；
（2）會議室、接待室衛(wèi)生清掃、物品配備，茶具水具清洗消毒；
（3）參與庫房管理及保潔；
（4）完成領導交辦的其他工作；
3．人員要求：35周歲以下，女性，身高1.65米以上，五官端正，氣質(zhì)端莊，體形勻稱，責任心強，有接待服務工作經(jīng)驗。其中：需持有持有質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理內(nèi)審員資格等相關證書。
4．工作標準（星級酒店接待服務標準）
總原則是儀表美觀大方、姿態(tài)優(yōu)雅、語言標準、反應敏捷、動作迅速。
（1）服務熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理；
（2）堅守崗位，忠于職守，姿勢端正;
（3）會前準備充分，物品配置齊全，會后清理及時，會議室、接待室隨時處于正常使用狀態(tài);
（4）熱水、瓶水提供及時，茶具水具、盤、框等洗刷消毒徹底;
（5）著裝整齊，首飾發(fā)飾化裝發(fā)型得體；
（6）注重個人衛(wèi)生，指甲長短適當；
（7）庫房管理有序，物品擺放整齊，經(jīng)常開窗通風，防潮、防霉、防蟲措施得當;出庫入庫及時；
（四）保安員
1．人數(shù)3人
2．崗位職責
（1）安全保衛(wèi)值守;
（2）報刊、信件、郵包等物品的收發(fā);
（3）開關校內(nèi)大門，對外來人員、車輛檢查登記；;
（4）正門車牌號錄入和北門門禁制卡;
（5）對校園進行安全巡查;
（6）完成領導交辦的其他工作;
3．人員要求：50周歲以下，男性，身高170---190CM，身體健康，五官端正，體形勻稱，責任心強，有安保工作經(jīng)驗。
4．工作標準（政府機關安保標準）
總原則是勤巡視、細盤問、嚴管理、有形象。
（1）在校門衛(wèi)室進行24小時值守，不得擅自離崗，就餐和巡視時應有替換人員，對進入校園的人員、車輛認真登記，經(jīng)與到訪部門人員核實后方可進入，離開校園時必須認真檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。
大門欄桿處于常落狀態(tài)，對進出人員、車輛必須經(jīng)嚴格檢查后，方可升桿放行。正確記錄值班日志和案件筆錄。
隨時監(jiān)控其它門的情況，按時開、關北門及西門，如遇突發(fā)狀況及時向領導報告；
（2）經(jīng)常巡視校內(nèi)內(nèi)部區(qū)域，安全和消防重點部位，垃圾車和垃圾箱，防止意外事件發(fā)生。
（3）門衛(wèi)室內(nèi)無閑雜人員逗留；每日打掃室內(nèi)衛(wèi)生，室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊；
（4）來訪人員和進出車輛登記信息齊全，檢查核準后方可放行；
（5）嚴禁無關人員進入校內(nèi)，制止外來人員各處亂走亂動，指導進院車輛停放，糾正亂停亂放行為；
（6）按交接班制度進行交接班，交接班工作嚴格執(zhí)行“五不接”(發(fā)現(xiàn)問題沒處理不接、問題沒講清不接、該看現(xiàn)場沒到場不接、衛(wèi)生清掃沒達標不接、值班記錄沒填好不接)，接班后對相關區(qū)域進行一次安全檢查；
（7）要注意儀容，穿制服，文明服務，禮貌待客，多用敬語。
（8）除辦理相關工作外，在工作時間或有接待任務時在門口立崗。
（9）電動門伸縮自如，欄桿道閘抬起落下順暢，外觀良好，表面干凈無灰塵、污漬；
（10）車牌號錄入系統(tǒng)、車牌號識別系統(tǒng)、北門卡制卡系統(tǒng)工作狀態(tài)、外觀良好，表面干凈無灰塵、污漬。
（五）設備維修工
? 1．人數(shù)9人，其中：1人為維修班長、3人為消防應急值守、5人為設備維修工。
2．崗位職責
（1）負責消防電梯監(jiān)控、校內(nèi)各種生產(chǎn)生活設備設施（特種設備維保部分除外）的維修維護和保養(yǎng)以及房產(chǎn)段管理、維修的設備設施故障報修、跟蹤等工作；
（2）每班至少保證有1人，在消防電梯監(jiān)控室進行24小時值守監(jiān)控；
（3）負責消防設備設施和工具的日常檢查，對消防報警處所進行現(xiàn)場核查確認，發(fā)生火險立即報告報警并及時處理，對誤報進行復原，對消防維保范圍以外的設備維護事項進行處置；
（4）負責電梯運行監(jiān)控、特種設備年度檢查工作，電梯故障時及時報告并聯(lián)系維保人員；
（5）負責低壓配電系統(tǒng)、電線電纜、電機、強電用電設備設施、開關插座照明設備的維修維護；
（6）負責水泵房、消防泵房、消防發(fā)電機房管理和各種給水設備及附屬設施、發(fā)電設備及附屬設施的維修維護保養(yǎng)和運行；
（7）負責給水系統(tǒng)管路、水龍頭、閥門等的維修維護保養(yǎng)；
（8）負責高溫水監(jiān)管配送工作；
（9）負責排水系統(tǒng)生活污水系統(tǒng)的維護管道疏通工作；
（10）負責門窗、鎖具、地面、墻面、保潔工具設備等所涉及的木工、瓦工、鉗工等一般性維修工作；
（11）更換鐘表、電子門鎖電池。
（12）完成領導交辦的其他工作。
3．人員要求
男性，身體健康，五官端正，具有電工操作證，其中六名要有消防值班員證或公安部門培訓合格認可證件，責任心強，具有豐富的設備設施維修操作經(jīng)驗。其中：維修班長需持有特種設備安全管理；維修人員需持同時持有電工和電焊工設備操作證； 消防值班人員需持有消防設施操作員或建（構(gòu)）筑物消防員證。
4．工作標準
總原則是保養(yǎng)到位、維修及時、巡查主動、監(jiān)控認真、全覆蓋無死角。?
（1）低壓配電及照明設備設施，每周至少要檢查一次外觀進線、出線和接頭狀況。檢查變壓器溫控器的運行情況，檢查變壓器出線電壓、電流和絕緣情況。確保運行正常、溫升、電壓、電流值正常、無異響異味。每年至少一次清掃變壓器外殼，緊固變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過熱痕跡，應立即修理并重新接好，檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴重應更換地線。要確保運行狀態(tài)良好，連接部位無松動、過熱現(xiàn)象。
每天要對電器設備進行檢查，檢查外觀有無破皮、漏電燒焦等異?，F(xiàn)象。確保外觀良好，設備運行正常，無異常響動，異味、過熱和漏電現(xiàn)象。對各類燈具、燈管、應急燈、安全通道指示燈、電插座、開關、電線電纜、配電用電設備等按時維護和及時破損失效更換，保障照明、用電和安全。
 每月要測試重要電器設備的使用功能和安全性能（絕緣性能、開關操作性能），給機械活動部位、軸承等加注黃油、緊固外殼螺絲等。確保設備工作正常，開關靈活可靠，電器部位潔凈，干燥；電源線、設備完好，絕緣、潤滑良好，無過熱、無異味、無漏電等現(xiàn)象。
每年至少一次清洗各電器設備散熱口油污，調(diào)整電器參數(shù)，緊固螺絲，外殼去繡刷漆，更換老化元器件，配合電業(yè)部門進行斷電測試。確保設備使用效果、安全性能符合規(guī)定的技術(shù)要求；
（2）泵房系統(tǒng)每天必須保證巡查兩次，做好飲用水和高溫熱水的安全巡查、水量監(jiān)控工作，根據(jù)用量隨時通知配送單位補充熱水。每周至少對供水管線、水龍頭、淋浴噴頭巡檢一次。
對供水設備要做好擦拭、清潔工作、檢查零部件是否完好，設備運轉(zhuǎn)是否正常，有無異音漏水現(xiàn)象。
每天至少用一小時的檢查、維修、保養(yǎng)時間，若發(fā)現(xiàn)設備故障在兩小時內(nèi)無法排除的，應及時向上級匯報，組織力量搶修。
水箱、上下水管、水龍頭、花灑等無漏水和出水排水不暢現(xiàn)象，大小便池沖水設備良好出水停水正常；及時更換失效的給水、排水、控水配件；供暖設備漏水時及時關閉閥門，適當處理，處理不了時立即報房產(chǎn)維修，暖氣不熱協(xié)調(diào)房產(chǎn)維修人員處理。
（3）排水系統(tǒng)包括管道疏通、衛(wèi)生器具下水管線維護、破損更換。每天要檢查設備的運行狀態(tài)、水壓、電機啟停工作狀態(tài)；檢查設備有無積塵、脫漆、生銹、雜音和跑、冒、滴、漏水等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)排水堵塞或不暢及時清理，確保排水不受影響；
（4）每天要檢查滅火器及消火栓的使用狀態(tài)，及時更換將過期滅火器；每天巡查消防應急燈和疏散指示燈，損壞的及時維修；在消防監(jiān)控和電梯監(jiān)控室24小時值守，發(fā)生消防報警時及時進行現(xiàn)場確認，如火險立即處置，處置不了的立即報警，并及時報告，對確認為誤報的要查明原因，解除警報，設備復原；每天填寫消防防火巡查記錄，確保消防重點部位及消防設備設施萬無一失；
（5）每月至少校對一次鐘表時間，及時更換電池，每年至少更換一次電子門鎖電池，及時更換小便器電池；
（6）門窗開關靈活、關閉嚴實；
（7）遵守操作規(guī)程和安全管理規(guī)章制度，保證人身安全和設備安全。
（8)維修人員日勤（工作日）至少4人在崗，夜間和節(jié)假日至少1人在崗。
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三、投標人資格要求
3.1本次招標投標人須具備的資格要求為：
A01:
1.在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨立承擔民事責任能力的物業(yè)公司。
2.注冊資金不少于100萬元。

提供最近1年的資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
參與投標的物業(yè)公司需為一般納稅人，能夠提供6%的增值稅專用發(fā)票。

3.2本次招標不接受聯(lián)合體投標。
四、招標文件獲取
4.1凡有意參加投標者，本項目接受網(wǎng)上報名的時間為2021年2月9日8:00時起至2021年2月20日16:00時（北京時間）止。本項目接受網(wǎng)上報名的時間截止后，投標人可登錄“國鐵采購平臺（https://cg.95306.cn/）”，自行下載招標文件電子版，下載成功即代表報名成功。如遇項目流標等情況，請重新報名。



聯(lián)系人：郝 亮（經(jīng)理）
電 話：010-58977952
手 機：13146799092
傳 真：010-58977952
郵 箱：haoliang219@126.com