山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目招標(biāo)
山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目-山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目
發(fā)布時(shí)間：2021-03-30 08:00

一、招標(biāo)條件

受山東省國(guó)際信托股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱山東國(guó)信）委托，對(duì)山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，現(xiàn)邀請(qǐng)有此能力的單位前來(lái)投標(biāo)。

二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

1.招標(biāo)編號(hào)：SDLXZ2021-007
2.招標(biāo)內(nèi)容：山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目，本次通過(guò)采購(gòu)智能雙錄產(chǎn)品作為現(xiàn)有遠(yuǎn)程雙錄的重要補(bǔ)充，提供7*24H全時(shí)段全區(qū)域的智能雙錄服務(wù)支持；并通過(guò)智能坐席的實(shí)時(shí)審核，提升雙錄一次通過(guò)率和雙錄結(jié)果反饋效率；在保障合規(guī)質(zhì)量前提下，有效縮減雙錄時(shí)長(zhǎng)、提升客戶便捷性和滿意度。最終構(gòu)建線上為主、線下為輔、人機(jī)為主、人人為輔的新一代數(shù)字化展業(yè)模式：
（1）與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、APP進(jìn)行集成；
（2）實(shí)現(xiàn)順暢的智能化客戶自助雙錄、系統(tǒng)自動(dòng)審核；
（3）對(duì)接現(xiàn)有客戶視頻雙錄邏輯，實(shí)現(xiàn)客戶訂單級(jí)別的智能雙錄流程自動(dòng)匹配；
（4）實(shí)現(xiàn)對(duì)智能化雙錄流程、環(huán)節(jié)、校驗(yàn)規(guī)則的個(gè)性化配置；
（5）實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢結(jié)果的實(shí)時(shí)管理；
（6）實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)能力的單獨(dú)調(diào)用。
智能雙錄系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下基本功能需求：
（1）提供智能雙錄SDK（安卓版、IOS版），并與現(xiàn)有APP進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)APP中客戶自助雙錄服務(wù)；
（2）提供智能雙錄配套的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，提供場(chǎng)景配置、產(chǎn)品配置、質(zhì)檢管理、統(tǒng)計(jì)管理、權(quán)限管理、用戶管理等功能，并可支持與現(xiàn)有山東省國(guó)際信托股份有限公司營(yíng)銷管理相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互通；
（3）提供智能雙錄運(yùn)行所依賴的全套能力支撐平臺(tái)，包含RTC實(shí)時(shí)音視頻通信能力平臺(tái)、AI算法能力平臺(tái)（囊括雙錄所需的所有場(chǎng)景類算法，包含但不限于動(dòng)作活體、OCR識(shí)別、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等）。
具體參數(shù)要求詳見(jiàn)技術(shù)要求部分，技術(shù)要求為山東國(guó)信AI自助雙錄項(xiàng)目的基礎(chǔ)要求，投標(biāo)方可提供優(yōu)于招標(biāo)文件要求的整體解決方案。
3.供貨安裝期：自合同生效之日起，中標(biāo)方應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)容確定項(xiàng)目人員安排，并啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施工作；自合同生效之日起3個(gè)月內(nèi)，應(yīng)完成雙錄系統(tǒng)上線部署、集成、調(diào)試及上線運(yùn)行等工作；提供承諾函并加蓋投標(biāo)人公章。
4.安裝地點(diǎn)：濟(jì)南市

三、投標(biāo)人資格要求

1.具備中華人民共和國(guó)獨(dú)立企業(yè)法人資格或法人企業(yè)依法設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2.符合《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件：
（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；（5）參加本項(xiàng)目活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。
3.在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）查詢相關(guān)主體信用記錄中，沒(méi)有列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；查詢并下載查詢結(jié)果。（在結(jié)果明顯處加蓋投標(biāo)企業(yè)公章）。
4.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
5.本項(xiàng)目采用資格后審，資格后審不合格的投標(biāo)人投標(biāo)文件將按廢標(biāo)處理。

四、資審方式：資格后審

五、投標(biāo)參與(報(bào)名)及采購(gòu)文件領(lǐng)取

1.(請(qǐng)登錄)招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣500元。(請(qǐng)登錄)

六、投標(biāo)文件提交

投標(biāo)截止、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2021年4月19日下午2：00時(shí)。


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機(jī)：13146799092
傳真：010-58977952
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