北京市北京惠民數(shù)字科技有限公司民生卡統(tǒng)一管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)招標
項目所在地區(qū):北京市
一、招標條件
本北京惠民數(shù)字科技有限公司民生卡統(tǒng)一-管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金1893.43萬元，招標人為北京惠民數(shù)字科技有限公司.本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模:民生卡統(tǒng)一管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)民生卡統(tǒng)一管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)：
三、投標人資格要求
(001民生卡統(tǒng)一管理服務平臺項目客服子系統(tǒng))的投標人資格能力要求:投標人資格要求:
1、具有法人資格，有獨立承擔民事貴任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得參加此次投標；
投標人須提供下述文件，如未提供有可能被視為無效投標：
1、法人營業(yè)執(zhí)照副本(加蓋投標人公章)
2、法定代表人的授權(quán)委托書
3、投標人的資格聲明
4.供應商財務狀況證明文件:會計師事務所出具的2019年度或2020年度財務審訃報告或開標日前一年內(nèi)銀行出具的資信證明.
5.近一年內(nèi)任意一次的社會保障資金繳納記錄證明文件.
6.近一年內(nèi)任意一次的依法繳納稅收記錄證明文件.
7.供應商須承諾可以提供符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā) 票，格式自擬，并加蓋公章.如采購人收到發(fā) 票后不能作為進項稅抵扣，供應商須負貴更換發(fā) 票，保障采購人完成抵扣.
8、中標服務費承諾書；
本項目不允許聯(lián)合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年04月07日09時00分到2021年04月12日16時00分購買
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年年04月28日09時30分
六、開標時間：2021年年04月28日09時30分
七、其他
受招標人北京惠民數(shù)字科技有限公司委托，就民生卡統(tǒng)一管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)進行公開招標，邀請合格投標人提交密封投標：
1、招標編號: 
2、項目名稱:民生卡統(tǒng)一-管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)
3、服務需求內(nèi)容:建設集服務訴求受理、業(yè)務分發(fā)轉(zhuǎn)辦、進度追蹤反饋、服務成效評價、決策輔助服務等于- -體的熱線服務平臺。平臺可接入“北京通”App,微信小程序等線上渠道.規(guī)范熱線服務處置流程，以熱線平臺為窗口，建立民生卡服務質(zhì)量追蹤反饋機制.通過語音識別、語義分析、機器學習等技術(shù)，實現(xiàn)智能自助語音服務功能，提升政務權(quán)益服務熱線智能化水平.項目招標控制價1893.43萬元，投標金額不得超過項目招標控制價，否則為無效投標.
4、招標文件的發(fā)售：
(1)發(fā)售時間：2021年04月07日至2021年04月12日(節(jié)假日除外)，每日上午9時至11時，下午13時至16時北京時間
(2)發(fā)售價格:每套售價為:人民幣500元。
5、投標截止時間：2021年04月28日09時30分(北京時間)。逾期收到或者不符合密封規(guī)定的投標文件將視為無效投標。
6、開標時間：2021年年04月28日09時30分(北京時間)。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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