上海市客服系統(tǒng)群Genesys產(chǎn)品維護服務(wù)招標
（招標編號∶招案 2021-O978）
項目所在地區(qū)∶ 上海市
一、招標條件
本 2021-2022年客服系統(tǒng)群Genesys產(chǎn)品維護服務(wù)采購已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資金 237.3800 萬元，招標人為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)?！?nbsp;投標控制價∶ 人民幣 237.38 萬元整（RMB2，373，800 元）
范圍∶本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的∶
（001）2021-2022 年客服系統(tǒng)群 Genesys 產(chǎn)品維護服務(wù)采購;
三、投標人資格要求
（0012021-2022年客服系統(tǒng)群Genesys 產(chǎn)品維護服務(wù)采購）的投標人資格能力要求 
（1）在中國境內(nèi)（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）注冊，具有獨立法人資格的企業(yè)，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，注冊資本金（或?qū)嵤召Y本）應(yīng)不低于 1000 萬元人民幣（或等值外幣）
（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度;
（3）具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力;
（4）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
（5）近三年內(nèi)（從 2018 年4 月1 日起至今）有一個或以上為銀行（含信用卡）、保險或證券行業(yè)總部提供 genesys 產(chǎn)品采購或維保項目需求或要求的成功案例;
（6）參加本次招標活動前3 年內(nèi)（從 2018 年4 月 1 日起至今），在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄、無重大事故;
（7）投標人應(yīng)提供投標人和投標人法定代表人在近 3 年內(nèi)（從2018年4月1 日起至今）無行賄犯罪記錄證明;
（8）投標人須提供原廠實力出具的本項目授權(quán)函原件; ;
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間∶從 2021 年 04月 22 日 16時 00 分到 2021 年 04 月 29 日 16時 00分
凡有興趣參加此次投標的投標人，請于 2021年4月22 日起至 2021年4月 29
日止，每天（公休日除外）9∶00～11∶00，13∶00～16∶00時（北京時間）購買招標文件。招標文件每套 1000 元人民幣，售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間∶ 2021年 05 月 13 日 09 時 45 分
六、開標時間
開標時間∶ 2021年 05月 13日 09 時 45分
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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