2023年中國工商銀行江蘇省分行人工智能算法引入項(xiàng)目招標(biāo)


一、項(xiàng)目內(nèi)容
為適應(yīng)線上業(yè)務(wù)發(fā)展需要，推動(dòng)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建設(shè)以客戶為中心的線上運(yùn)營模式，發(fā)揮手機(jī)銀行主流量平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，擬通過本項(xiàng)目采購人工智能模型及算法等先進(jìn)技術(shù)，利用大模型提升金融領(lǐng)域文本數(shù)據(jù)的理解、分析和推理能力，對(duì)線上運(yùn)營工作全流程環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)集約運(yùn)營效率提升。具體包含以下內(nèi)容：
（1）能夠基于工行需求及具體運(yùn)用場(chǎng)景，交付以人工智能算法為核心的完整應(yīng)用產(chǎn)品；
（2）能夠以工總行智能交互服務(wù)引擎為基礎(chǔ)，使用中國工商銀行底層數(shù)據(jù)、交互知識(shí)庫、客戶軌跡行為信息等數(shù)據(jù)平臺(tái)為支撐，提升主被動(dòng)客服場(chǎng)景下的單輪、多輪交互能力，能夠處理開放性、大規(guī)模的真實(shí)文本，并且能夠?qū)υ~法、句法、語義和語用等進(jìn)行識(shí)別、分類、提取、轉(zhuǎn)換和生成；
（3）能夠利用大模型提升金融領(lǐng)域文本數(shù)據(jù)的理解、分析和推理能力，在問題解析、可控生成、數(shù)據(jù)增強(qiáng)等方向具有較強(qiáng)的積累；
（4）能夠從開放性、大規(guī)模自然語言文本中自動(dòng)的提取關(guān)鍵詞，過濾、檢索、自動(dòng)提取重要信息，進(jìn)行自動(dòng)摘要及客戶意圖自學(xué)習(xí)訓(xùn)練提升等等，提升對(duì)客交互應(yīng)答流暢度及智能化水平；
（5）能夠具備自動(dòng)糾錯(cuò)、敏感詞過濾、有序問法、深度推理、意圖推薦、多意圖理解、上下文語義理解、多意圖節(jié)點(diǎn)切換、命名實(shí)體識(shí)別、指代消解、省略消解、口語話消解、多種問法識(shí)別、模糊問題引導(dǎo)的能力；
（6）能夠支持深度學(xué)習(xí)方法進(jìn)行優(yōu)化提升；
（7）能夠支持主流算法。

入圍供應(yīng)商數(shù)量：1-3名，當(dāng)N（有效投標(biāo)人數(shù)量）≧5時(shí)，入圍3家；當(dāng)N=4時(shí)，入圍2家；當(dāng)N=3時(shí)，入圍1家；當(dāng)3>N時(shí),本項(xiàng)目流標(biāo)。
最高限價(jià)（含增值稅）：無
項(xiàng)目有效期：2年，招標(biāo)人有權(quán)縮短項(xiàng)目期限
資金來源：自籌。
二、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求
1、投標(biāo)人具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供營業(yè)執(zhí)照或具有同等法律效力的證照復(fù)印件）。
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
3、投標(biāo)人在最近三年內(nèi)(2020年1月1日至今)與中國工商銀行的項(xiàng)目合作過程中，沒有出現(xiàn)合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件，并且未被列入《中國工商銀行不良行為供應(yīng)商禁入名單管理辦法》的禁入名單（提供承諾函）。
4、截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（http：//www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
5、截至投標(biāo)截止日，投標(biāo)人未被招標(biāo)人納入禁用、退出名單的（包括且不限于招標(biāo)人前置審查系統(tǒng)中出現(xiàn)禁用、退出名單及重大風(fēng)險(xiǎn)提示等）（提供承諾函）。
6、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加同一項(xiàng)目項(xiàng)下的采購活動(dòng)（提供承諾函）。
7、投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，不得與招標(biāo)人為本項(xiàng)目所委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或其附屬機(jī)構(gòu)有以下關(guān)聯(lián)：
（1）法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或主要人員或控股股東相同（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”公示的信息為準(zhǔn)）；
（2）相互控股的（以“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”公示的信息為準(zhǔn)）。
8、投標(biāo)人能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票（提供承諾函）。
9、投標(biāo)人自2020年1月1日以來在全球或全國范圍相關(guān)政府機(jī)構(gòu)或?qū)W會(huì)頒發(fā)的人工智能領(lǐng)域獎(jiǎng)項(xiàng)中獲獎(jiǎng)。
10、投標(biāo)人自2020年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）與政府機(jī)構(gòu)或國有企業(yè)或大型金融機(jī)構(gòu)等在人工智能領(lǐng)域擁有合作案例。
11、投標(biāo)人具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函）。
12、若投標(biāo)人在本項(xiàng)目招標(biāo)中獲得中標(biāo)，在履約期間不得拒絕接受中國工商銀行股份有限公司江蘇省分行訂單/合同，不得在接受訂單/合同后采取各種方式拒絕履約，不得分包與轉(zhuǎn)包項(xiàng)目；否則，中國工商銀行有權(quán)將其列入《中國工商銀行不良行為供應(yīng)商禁入名單管理辦法》的禁入名單中，取消中標(biāo)資格或終止合同，并作出相應(yīng)處罰處理（提供承諾函）。
13、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、招標(biāo)文件的發(fā)售
1、發(fā)售時(shí)間：從2023年11月2日起至2023年11月9日，每天（節(jié)假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京時(shí)間，下同）。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
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