2024年中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江蘇省分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)集中逾期催收外包服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
2、項(xiàng)目編號(hào)：JSTCC2401810519
3、項(xiàng)目預(yù)算：人民幣804萬(wàn)元
4、資金來(lái)源：?jiǎn)挝蛔曰I
5、采購(gòu)形式：招標(biāo)
6、資格審查方式：資格后審
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明
1、項(xiàng)目概況：為應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、貸款戶數(shù)快速增加等因素影響，招標(biāo)人擬采購(gòu)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)集中逾期催收外包服務(wù)，以解放客戶經(jīng)理生產(chǎn)力，提升資產(chǎn)質(zhì)量管控效果。
2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)集中逾期催收外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及工作量如下：
服務(wù)模式及內(nèi)容
（1）服務(wù)模式：駐場(chǎng)服務(wù)，投標(biāo)人須根據(jù)招標(biāo)人要求提供駐場(chǎng)服務(wù)。
（2）服務(wù)內(nèi)容
a.逾期電話催收（主責(zé)），按日根據(jù)貸款逾期臺(tái)賬開(kāi)展逾期催收工作，詳細(xì)填寫(xiě)逾期客戶管理臺(tái)賬，當(dāng)日反饋客戶經(jīng)理異常情況和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
b.還款賬戶余額不足提醒（主責(zé)），按日根據(jù)還款賬戶余額不足臺(tái)賬開(kāi)展還款資金落實(shí)電話提醒工作，當(dāng)日反饋客戶經(jīng)理異常情況和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
c.額度到期轉(zhuǎn)貸提醒（輔助），根據(jù)額度臺(tái)賬篩選額度即將到期的客戶，提醒管戶客戶經(jīng)理及時(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)貸續(xù)貸事宜。
d.新產(chǎn)品電話回訪（輔助），針對(duì)上月轄內(nèi)發(fā)放的創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)展電話回訪，覆蓋轄內(nèi)所有客戶經(jīng)理，重點(diǎn)關(guān)注獲客渠道的合規(guī)性、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的真實(shí)性及客戶經(jīng)理道德風(fēng)險(xiǎn)等。
3、標(biāo)包劃分及中標(biāo)人數(shù)量：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，擬中標(biāo)2家供應(yīng)商。
4、服務(wù)期限：2年。
5、中標(biāo)原則：采用綜合評(píng)分法。原則上，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)綜合得分由高到低進(jìn)行順序推薦中標(biāo)候選人，中標(biāo)候選人數(shù)量不超過(guò)4個(gè)。
三、投標(biāo)人資格要求
（一）投標(biāo)人基本資格要求：
（1）投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊(cè)的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。（須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）
（2）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（須提供承諾函并加蓋公章）
（3）法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。（須提供承諾函并加蓋公章）
（4）投標(biāo)人不得將外包服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)包或分包給其他單位。（須提供承諾函并加蓋公章）
（5）投標(biāo)人須能提供符合要求的增值稅專(zhuān)用發(fā)票且為全額納稅。（須提供承諾函并加蓋公章）
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
（7）投標(biāo)人提供至少1份、近三年（2021年1月至今，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）與商業(yè)銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)外包服務(wù)業(yè)績(jī)合同。（須提供合同復(fù)印件以及該合同項(xiàng)下任一結(jié)算周期的發(fā)票復(fù)印件及發(fā)票對(duì)應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)查驗(yàn)截圖；合同必須能夠體現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容，發(fā)票復(fù)印件必須清晰完整，否則視為未提供）
（8）中標(biāo)后，投標(biāo)人須為所有服務(wù)人員繳納社保及公積金。（須提供承諾函并加蓋公章）
（9）投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，并提供2024年1月以來(lái)至少連續(xù)12個(gè)月的繳稅記錄及社會(huì)保障資金的繳納記錄。（須提供依法繳納稅收和社會(huì)保障資金記錄）
（二）投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）投標(biāo)人被責(zé)令停業(yè)或處于破產(chǎn)狀態(tài)的。
（2）投標(biāo)人被招標(biāo)人暫?；蛉∠袠?biāo)人采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)資格，或被招標(biāo)人年度評(píng)估評(píng)定為E級(jí)（60分以下，不含60分），或納入招標(biāo)人供應(yīng)商準(zhǔn)入限制名單（尚未移出）/黑名單（尚未移出）的。
（3）投標(biāo)人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的。
（4）投標(biāo)人近3年（2021年1月至今）內(nèi)被列入中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的；或被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的；或被列入“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）的。
（5）投標(biāo)人近3年（2021年1月至今）內(nèi)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或行政主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有串通投標(biāo)、騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大質(zhì)量或者安全問(wèn)題的。
（6）投標(biāo)人（含其母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在郵政集團(tuán)內(nèi)企業(yè)的采購(gòu)供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)重大質(zhì)量或安全問(wèn)題且未妥善解決的。
（7）與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
（8）投標(biāo)人近3年（2021年1月至今）內(nèi)有違背社會(huì)責(zé)任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
（9）投標(biāo)人近3年（2021年1月至今）內(nèi)有行賄犯罪記錄的。
（10）投標(biāo)人與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響采購(gòu)公正性的。
（11）投標(biāo)人應(yīng)遵守法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
（如無(wú)上述1-11條所列情形的，須提供承諾函）
四、招標(biāo)文件的領(lǐng)取
標(biāo)書(shū)發(fā)售時(shí)間：2024年2月18日起至2024年3月7日止，每天8:30—11:30，14:00—17:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）
五、投標(biāo)文件接收截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間
投標(biāo)截止時(shí)間：2024年3月11日09時(shí)00分（北京時(shí)間）。
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年3月11日09時(shí)00分（北京時(shí)間）。

本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，

友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
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