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2024年中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年國際業(yè)務(wù)攬收、內(nèi)部處理、客服業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目(第二次);

發(fā)布時間 :2024-03-27 招標(biāo)與采購信息網(wǎng)

所屬分類:擬在建項(xiàng)目

所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:物流

2024年中國郵政速遞物流股份有限公 正文內(nèi)容

2024年中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年國際業(yè)務(wù)攬收、內(nèi)部處理、客服業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目(第二次);

二、項(xiàng)目編號:SXPOST-FW-2024006

三、項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目擬對中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年攬收、內(nèi)部處理、客服環(huán)節(jié)實(shí)施業(yè)務(wù)外包;

四、資金來源:企業(yè)自籌;

五、采購內(nèi)容及相關(guān)要求:

本項(xiàng)目分為1個標(biāo)包,3個品目,中標(biāo)1-2家供應(yīng)商,如中標(biāo)2家供應(yīng)商,其中一家為項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)商(第一中標(biāo)人),另一家為項(xiàng)目備用供應(yīng)商(第二中標(biāo)人)。本項(xiàng)目預(yù)估總采購額129.78萬元(含稅)。


標(biāo)包號

序號

服務(wù)地區(qū)

服務(wù)內(nèi)容

采購內(nèi)容

報價要求(按計量、小時單位計算的單價)

價格評分權(quán)重

預(yù)估合同期內(nèi)采購數(shù)量

預(yù)估合同期內(nèi)采購金額(萬元,含稅)

總價金額(萬元,含稅)


標(biāo)包1

1-1

紹興市本級

國際攬收

按實(shí)際攬收業(yè)務(wù)量結(jié)算

≤3.195元/件

60%

24.59萬件

78.57

129.78


1-2

內(nèi)部處理

按實(shí)際處理業(yè)務(wù)量結(jié)算

≤1.6443元/件

34%

26.40萬件

43.41


1-3

國際客服

按臺席結(jié)算,工作時間周一到周六8:30-11:30,12:30-17:30;

主要職責(zé):

1.負(fù)責(zé)智能跟單國際異常郵件的跟蹤、查詢、質(zhì)量管控工作;各類國際投訴郵件的處理及內(nèi)部工單的發(fā)起反饋工作。

2.負(fù)責(zé)國際EMS前8大路向的主動跟蹤、查詢工作。

3.負(fù)責(zé)國際E郵寶、國際給據(jù)函件前6大路向的主動跟蹤、查詢工作。

4.負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)收入前10位大客戶的的主動跟蹤、查詢工作。

5.負(fù)責(zé)各類國際疑難郵件的查詢工作。

6.負(fù)責(zé)國際郵件理賠資料制作、審核、提交工作。

注:路向及產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際需求隨時調(diào)整。

≤6500元/臺席/月

6%

1個

7.8

**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見,請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
注:1.投標(biāo)人須以“標(biāo)包”為單位參加本項(xiàng)目,并且以“標(biāo)包”為單位提供投標(biāo)文件,不接受選擇性報價。

2.采購數(shù)量以實(shí)際業(yè)務(wù)量為準(zhǔn),招標(biāo)人不作承諾。

(二)服務(wù)期限:自合同簽訂之日起1年。

(三)服務(wù)地址:招標(biāo)人指定地點(diǎn);

(四)報價:本項(xiàng)目報價包括但不限于投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)的所有本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目人工成本、固定資產(chǎn)成本、保險、稅費(fèi)以及其他成本、費(fèi)用和營業(yè)外支出等,并已考慮投標(biāo)人外包的攬收區(qū)域特點(diǎn)(如段道長度、區(qū)域攬收量、服務(wù)質(zhì)量要求、異形件占比)、投標(biāo)人外包服務(wù)特點(diǎn)(如流程工藝、處理作業(yè)量、服務(wù)質(zhì)量要求)、淡旺季、節(jié)假日等因素以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的全部費(fèi)用,包括但不限于使用招標(biāo)人資產(chǎn)或投標(biāo)人使用自有資產(chǎn)的費(fèi)用等。本項(xiàng)目設(shè)置最高限價,詳見“報價要求”,不符合要求的報價,將否決其應(yīng)答。

(五)招標(biāo)人資源配置:生產(chǎn)所需的場地、車輛及相關(guān)費(fèi)用、工作服、生產(chǎn)設(shè)備、水電、業(yè)務(wù)材料等生產(chǎn)作業(yè)耗材;

(六)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合招標(biāo)人資質(zhì)要求,攬收、內(nèi)部處理、客服環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求。

2、投標(biāo)人資格要求

2.1本次招標(biāo)擬采用招標(biāo)、資格后審方式。

2.2資格條件

2.2.1投標(biāo)人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè),或有總公司法人授權(quán)的分公司。

2.2.2投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人。

2.2.3投標(biāo)人應(yīng)具有2022年1月1日以來同類型(攬投類)項(xiàng)目業(yè)績合同。

2.2.4投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。

2.2.5被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團(tuán)有限公司供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人,禁止參加本項(xiàng)目。

2.2.6本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè),或單位負(fù)責(zé)人為同一人(或?yàn)榻H屬關(guān)系),或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

2.2.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),并且不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。

2.2.8與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動:郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。

3、資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。

4、招標(biāo)文件的獲取

4.1凡有意參加本項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人:請于2024年3月27日9:00:00至2024年4月1日17:00:00(北京時間,下同),獲取招標(biāo)文件。



友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號)
郵箱:1094372637@qq.com


溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目僅供正式會員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請點(diǎn)擊注冊/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會員入網(wǎng)事宜,成為正式會員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。

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