天津高速路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理有限公司客服呼叫系統(tǒng)備份服務(wù)招標(biāo)
（招標(biāo)編號(hào)：TJBD-2024-G-A44）
項(xiàng)目所在地：天津市
一、招標(biāo)條件
本天津高速路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理有限公司客服呼叫系統(tǒng)備份服務(wù)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備 案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為其他資金企業(yè)自籌100%，招標(biāo)人為天津高速路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理有 限公司。本項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：本市高速公路客服呼叫系統(tǒng)承擔(dān)著工單處理、業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢等多方面服務(wù) 任務(wù)。隨著高速公路客戶服務(wù)的深入和ETC客戶的不斷發(fā)展，為確保高速公路服務(wù)保障工作 的進(jìn)一步加強(qiáng)，提高服務(wù)質(zhì)量和能力，現(xiàn)需對(duì)客服呼叫系統(tǒng)中間件等部分進(jìn)行雙機(jī)熱備工作， 以保障在CTI、IVR服務(wù)器發(fā)生單點(diǎn)故障時(shí)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)信息的安全可靠。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（001）天津高速路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理有限公司客服呼叫系統(tǒng)備份服務(wù)項(xiàng)目；
三、投標(biāo)人資格要求
（001天津高速路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理有限公司客服呼叫系統(tǒng)備份服務(wù)項(xiàng)目）的投標(biāo)人資格能力要求：
3.1本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人資格，營(yíng)業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)；
近五年內(nèi)（2019年1月1日至投標(biāo)截止之日）至少完成過(guò)一項(xiàng)類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，并在人員、 設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
3.2本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
（http://www.gsxt.gov.cn/）中無(wú)經(jīng)營(yíng)異常情況。
3.4與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的單位，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一 人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)，否則，相關(guān)投標(biāo)均無(wú)效。 
3.5在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（http：//www.creditchina.gov.cn/）中被列入失信被執(zhí)行人名 單的投標(biāo)人，不得參加投標(biāo)。；
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2024年06月18日09時(shí)00分到2024年06月25日17時(shí)00分
獲取方式5.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024年6月18日至2024年6月25日（法定 公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午9時(shí)至12時(shí)，下午13時(shí)至17時(shí)（北京時(shí)間，下同）， 投標(biāo)人持企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章[或持在國(guó)家企業(yè)信用信息系統(tǒng)中的企業(yè)基 礎(chǔ)信息(或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息)網(wǎng)頁(yè)截圖加蓋公章]、單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件購(gòu)買本招標(biāo)文件。5.2 招標(biāo)文件每套售價(jià)1000元，售后不退。
五、投標(biāo)文件的遞交截止時(shí)間：2024年07月09日09時(shí)30分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年07月09日09時(shí)30分
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com