2024年興業(yè)銀行關(guān)于2024-2025年機(jī)場(chǎng)要客通服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告


一、采購(gòu)需求及資格要求

1.1.采購(gòu)需求：

根據(jù)興業(yè)銀行需要，為客戶提供全國(guó)主要城市（除上海以外）機(jī)場(chǎng)要客通服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括：機(jī)場(chǎng)內(nèi)VIP接駁、專用安檢通道、貴賓廳、貴賓區(qū)限時(shí)免費(fèi)停車、專人全程陪送機(jī)、協(xié)辦乘機(jī)手續(xù)及行李托運(yùn)、廊橋口舉牌接機(jī)。本項(xiàng)目按照實(shí)際人次據(jù)實(shí)結(jié)算。

1.2.技術(shù)要求：

有一定開(kāi)發(fā)實(shí)力，服務(wù)系統(tǒng)能與我行手機(jī)銀行、權(quán)益系統(tǒng)對(duì)接順暢。

1.3.服務(wù)要求：

1.3.1.供應(yīng)商應(yīng)提供至少2名固定聯(lián)系人對(duì)接日常服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)本行相關(guān)服務(wù)需求，出現(xiàn)人員更迭，應(yīng)及時(shí)通知本行。聯(lián)系人電話、微信等聯(lián)系方式應(yīng)確保暢通，并及時(shí)接聽(tīng)或回復(fù)。

1.3.2.供應(yīng)商具備對(duì)突發(fā)事件、緊急情況和客戶投訴的應(yīng)急處理能力。

1.3.3.供應(yīng)商須承諾配合本行采取數(shù)據(jù)安全應(yīng)急處理預(yù)案，如配合本行進(jìn)行案件調(diào)查，數(shù)據(jù)銷毀、數(shù)據(jù)封存、記錄查詢、司法調(diào)查等。能夠配合簽署數(shù)據(jù)安全補(bǔ)充協(xié)議、開(kāi)展盡職調(diào)查并提供報(bào)告、及時(shí)刪除數(shù)據(jù)并提供銷毀承諾函。

1.4供應(yīng)商資質(zhì)要求：

1.4.1企業(yè)成立3年以上，財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
1.4.2具備但不限于2021年至今與六大國(guó)有銀行及十二家全國(guó)性股份制銀行總部級(jí)與本項(xiàng)目相似的成功案例。

二、報(bào)名要求

2.1在興業(yè)銀行開(kāi)立對(duì)公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過(guò)興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。

2.2充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.3應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

2.4未被“信用中國(guó)”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”列入“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”、在參加本次采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，近三年在我行無(wú)不良行為記錄，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。

三、征集時(shí)間

本次供應(yīng)商征集自即日起至2024年7月27日23：59止。



友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092(微信同號(hào))
郵箱：1094372637@qq.com