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2024年中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)
所屬分類:擬在建項(xiàng)目
所在地區(qū):廣州招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:系統(tǒng)
2024年中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司客 正文內(nèi)容
2024年中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)
1.項(xiàng)目名稱:客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)項(xiàng)目
2.項(xiàng)目編號(hào):2024-
3.招標(biāo)人名稱:中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司
4.招標(biāo)人地址:廣東省廣州市
5.招標(biāo)人聯(lián)系方式:(登錄后查看)
6.本項(xiàng)目資金來源:自籌資金,項(xiàng)目資金已落實(shí)
7.本項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容:回顧我司過往的NPS(客戶凈推薦值)調(diào)研,當(dāng)前暫無一套持續(xù)、常態(tài)、系統(tǒng)化的監(jiān)測手段,在洞察客戶體驗(yàn)層面仍有較大提升空間。因此,計(jì)劃引入問卷調(diào)查相關(guān)產(chǎn)品或解決方案,構(gòu)建我司客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng),功能包括但不限于定義觸點(diǎn)、問卷管理、投放管理、數(shù)據(jù)分析、預(yù)警管理。以期充分識(shí)別我司自身優(yōu)勢和發(fā)力點(diǎn),以更敏銳的洞察力、更精細(xì)的服務(wù)策略,深耕客戶關(guān)系,提升我司的整體競爭力。
8.預(yù)算金額:80萬元。(超出預(yù)算的投標(biāo)將作無效投標(biāo)處理)
9.合格投標(biāo)人的資格要求:
(1)滿足相關(guān)法律法規(guī)要求,包括:
?具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
?具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
?具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
?有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;
?參加此采購活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄;
?符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(2)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
(3)投標(biāo)人必須從中信國際招標(biāo)有限公司購買招標(biāo)文件并登記備案。
(4)若投標(biāo)人非所投產(chǎn)品原廠的,需要擁有所投產(chǎn)品原廠的項(xiàng)目授權(quán)。
(5)投標(biāo)人必須在過去3年內(nèi)在金融行業(yè)成功實(shí)施過問卷調(diào)查功能項(xiàng)目,要求投標(biāo)方提供案例合同證明材料,可提供原廠案例。
10.招標(biāo)文件購買:
(1)發(fā)售時(shí)間:2024年7月31日至2024年8月7日,每天上午9:00至11:30時(shí),下午13:30至16:00時(shí)(北京時(shí)間),節(jié)假日除外。
(2)文件售價(jià):人民幣伍佰元整(500元)。招標(biāo)文件售后不退。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:1094372637@qq.com
溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目僅供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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