2024年北京銀行杭州分行2024年線上業(yè)務(wù)客服坐席人力外包項目競爭性磋商公告

北京銀行杭州分行2024年線上業(yè)務(wù)客服坐席人力外包項目（采購編號：CITCC-ZJ24BOB02008），采購人為北京銀行股份有限公司杭州分行。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開競爭性磋商，特邀請有意向的 且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）參加競爭性磋商。
1.項目概況與采購內(nèi)容
1.1項目概況：本項目擬采購線上業(yè)務(wù)客服外包人員共8名，采取4人輪班制，每班 一位組長，工作時間為9點-21點（節(jié)假日正常上班）。具體服務(wù)內(nèi)容詳見規(guī)范書。
1.2預(yù)算金額：95萬元（含稅）。
1.3服務(wù)地點：浙江杭州，采購人指定地點。
1.4合同期限：1年
1.5本項目不劃分標(biāo)包。
1.6本項目設(shè)置最高應(yīng)答限價，最高應(yīng)答限價為95萬元（含稅)人民幣，應(yīng)答人的最 終報價超過最高限價的應(yīng)答將被否決。
2.應(yīng)答人資格要求
2.1應(yīng)答人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務(wù)上 獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構(gòu)。
2.2應(yīng)答人法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與采購人高管人員及使用需求部門、 采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系。
2.3單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同應(yīng)答人，不得同時參加同一包 件或者未劃分包件的同一項目響應(yīng)。
2.4本項目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
2.5應(yīng)答人應(yīng)能開具增值稅專用發(fā)票并承諾成交后向采購人開具增值稅專用發(fā)票。
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采 購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
2.7應(yīng)答人在最近三年內(nèi)與北京銀行及分支機構(gòu)的項目合作過程中，沒有出現(xiàn)重大安 全生產(chǎn)事故、重大合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等事件。
2.8法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.競爭性磋商文件獲取
3.1獲取時間：2024年9月9日至2024年9月16日。（北京時間，下同）。
3.2獲取方式：凡有意參加者，請將①單位介紹信或營業(yè)執(zhí)照蓋章掃描件、②經(jīng)辦 人的身份證復(fù)印件、③文件資料費匯款憑證，共3項資料于競爭性磋商文件獲取截止時 間前發(fā)送至郵箱獲取競爭性磋商文件。
3.3文件款每套售價500元，售后不退。
3.4資料費匯入以下賬戶（注明“公司簡稱+BOB02008”）：
3.5競爭性磋商文件原則上不提供郵寄，如應(yīng)答人有特殊原因要求采用郵寄方式購 買競爭性磋商文件的，在郵寄過程中出現(xiàn)的任何風(fēng)險，均由應(yīng)答人自行承擔(dān)。
4.響應(yīng)文件的遞交
4.1響應(yīng)文件遞交截止時間：2024年9月20日9：30（北京時間）。
4.2第一輪磋商時間和地點：2024年9月20日9：30
4.4出現(xiàn)以下情形時，不予接收響應(yīng)文件：
4.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點的；
4.4.2未按照本競爭性磋商公告要求獲得本項目競爭性磋商文件的；
4.4.3競爭性磋商文件規(guī)定的其他情形。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com
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